PASOS PARA FORMATEAR

RESPALDAR LA INFORMACIÓN (el usuario decide si lo requiere o NO)
lo primero que nada es respaldar información. Fotos, documentos (trabajos de escuela), vídeos, música.
es recomendable usar un disco duro externo

Levantar el reporte del mantenimiento
fechas, marcas, modelos, cables, reportar falla y las acciones.

Insertar cd
apagar la computadora

ENTRAR AL BIOS
presionar f2, f12, f7, f10 o esc o supr
ARRANQUE CONFIGURAR QUE LA COMPUTADORA INICIE DESDE EL CD
cerrar
Al LA COMPUTADORA DEBE DECIR
Presione cualquier tecla para iniciar desde el cd
tiene solo 5 segundos

(FORMATEO)    
Idioma que va a instalar :español 
Formato de hora y moneda: español y latinoamericana 
Siguiente
Instalar
INSERTAR EL CÓDIGO DE WINDOWS
"El que viene en la etiqueta del procesador"generalmente de color verde
Siguiente

Aceptar
e licencia y siguiente
¿que tipo de instalación quieres?
personalizar

¿Donde quieres instalar windows?
Se sugiere eliminar particiones para que te quede limpia la partición solo Disco duro C:
clic e la partición y en opciones de unidad, clic en eliminar (tacha roja)
****aquí se pierden los archivos****
Siguiente
Se va a reiniciar la maquina

ESPERAR
Vuelve a preguntar presionar tecla entrar al cd. (no presionar)

PREPARANDO DISPOSITIVO

Se vuelve a reiniciar (no presionar nada)
Esperar

Sale Personalizar
Elegir color
nombre de la computadora: compu-epp
siguiente
usar configuración rápida
iniciar sin una cuenta micrososft
cuenta local
NOMBRE DEL USUARIO: compu-epp

CONTRASEÑA: CEP16
VOLVER A ESCRIBIR LA CONTRASEÑA:
INDIDCIO DE CONTRASEÑA: tip para recordar la contraseña
FINALIZAR

YA QUEDO FORMATEADA

INSTALAR EL OFFICE
Abres la carpeta
Buscas el archivo del office (2 clic)
setup